GOEDE AFSPRAKEN VOORAF
Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor offertes, afspraken, ophaalservice en reparaties door Phone Station.
Laatst bijgewerkt op 16 juli 20261. Offertes en prijsafspraak
Online prijzen zijn richtprijzen. Na controle bevestigen we de definitieve werkzaamheden en prijs vóór we beginnen. Aanvullend werk voeren we alleen uit nadat je ermee instemt.
2. Reparatie en onderdelen
We voeren de afgesproken herstelling zorgvuldig uit. Beschikbaarheid en kwaliteit van onderdelen worden vooraf besproken wanneer ze de prijs, duur of functionaliteit beïnvloeden. Een indicatieve duur is geen harde oplevergarantie.
3. Je toestel voorbereiden
- Maak indien mogelijk zelf een recente back-up; een reparatie is geen back-updienst.
- Verwijder accessoires en simkaart tenzij anders afgesproken.
- Geef alleen een toegangscode wanneer die noodzakelijk is voor diagnose of eindtest en wijzig die nadien.
- Meld eerdere schade, vocht, eerdere reparaties en relevante defecten vooraf.
4. Ophaal- en brengservice
De service geldt binnen het bevestigde werkgebied en tijdvenster. Zorg dat het toestel veilig verpakt of persoonlijk overdraagbaar is. We bevestigen wijzigingen of een niet geslaagde overdracht persoonlijk.
5. Garantie
Op de uitgevoerde herstelling en de gemonteerde onderdelen geldt 30 dagen garantie vanaf aflevering. De garantie geldt niet voor nieuwe val-, druk- of vochtschade, normale slijtage, defecten buiten de uitgevoerde herstelling, ongeoorloofde ingrepen of gegevensverlies. Wettelijke consumentenrechten blijven onverlet.
6. Annuleren en niet-afhalen
Neem zo snel mogelijk contact op om een afspraak te wijzigen of annuleren. Reeds bestelde specifieke onderdelen of aantoonbaar uitgevoerd diagnosewerk kunnen na voorafgaande afspraak worden aangerekend. Over niet-afgehaalde toestellen nemen we eerst persoonlijk contact op.
7. Betaling
Er is geen online betaling op deze website. Betaalwijze en betaalmoment worden vóór of bij aflevering duidelijk afgesproken.
8. Aansprakelijkheid en klachten
We zijn aansprakelijk volgens het toepasselijke Belgische recht. Meld een probleem zo snel mogelijk via info@phonestation.be of 0487/83.44.47, met je reparatienummer en een duidelijke omschrijving, zodat we het kunnen onderzoeken.